নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bbetb ওয়েবসাইট (bbetb.net), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি bbetb-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝায় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত BDT পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায় যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• "পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস, অ্যাভিয়েটরসহ bbetb-তে উপলব্ধ সমস্ত গেমিং ও বিনোদন সুবিধা বোঝায়।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি কোনো বিধান অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

bbetb-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে bbetb থেকে নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

bbetb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বাড়তি দলিল চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে যতক্ষণ না যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়।

bbetb-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার bbetb সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bbetb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) মুদ্রায় পরিচালিত হয়।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল। bbetb জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

bbetb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর বিশেষ বোনাস। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• পুনরায় জমা বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে ক্ষতির উপর আংশিক ফেরত।
• ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা।
• টুর্নামেন্ট বোনাস: BPL বা IPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশন।

বোনাস সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• bbetb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bbetb ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখা এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে না দেখা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে bbetb কর্তৃপক্ষকে জানানো।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও সেই দায়িত্ব আপনার উপরেই বর্তাবে।

bbetb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: বোনাস সিস্টেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার অসৎ প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ভুয়া পরিচয় বা দলিল ব্যবহার।
• অনুপযুক্ত আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা সাপোর্ট স্টাফের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশোভন ভাষা ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে bbetb যথাযথ আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bbetb কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• খেলোয়াড় নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্সের উপর মাসিক ৳২০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

bbetb নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয় বা লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটি।

bbetb প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করব। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bbetb-র সর্বোচ্চ দায় কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

bbetb নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• হারানোর সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bbetb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদকৃত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখের আগে সম্পন্ন যেকোনো বেট বা লেনদেনে পূর্বের শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং bbetb-র সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ — সরাসরি সমাধান: বিরোধ উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ — সালিশি: মধ্যস্থতা ব্যর্থ হলে বাধ্যতামূলক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদে বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। bbetb কর্তৃপক্ষের কোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।